Mustafa Bayramoğlu

5.0/5 (1 Geri Bildirim)

Üyelik Tarihi: 29/07/2024

Profil sağlığı 100%

Jr. Product Designer | UX/UI

Selam, ben bir UI/UX Tasarımcısıyım ve artık freelancer olarak çalışmaya başlıyorum. Mobil ve web tasarımları konusunda uzmanım ve kullanıcı deneyimi konusunda Yemeksepeti’nde 4 yıllık bir çalışma deneyimim var. Bu süre zarfında, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çeşitli projelerde yer aldım. Figma uygulamasını 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu alanda derinlemesine bilgi sahibiyim. Profesyonel geçmişim, kullanıcı odaklı tasarım yaklaşımlarımı ve problem çözme yeteneklerimi geliştirmemi sağladı. Müşterilerime en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için yenilikçi ve işlevsel tasarımlar oluşturuyorum. Projelerimde estetik ve işlevselliği bir arada sunarak, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyorum. Tasarımlarımı, kullanıcı ihtiyaçlarına ve pazar trendlerine uygun olarak özelleştiriyorum.

0

Devam Eden Projeler

1

Tamamlanmış Projeler

0

İptal Edilen Projeler

* Butona tıklayarak teklif gönderebilirsiniz.

İletişime Geç

Deneyim

Continuous Improvement Jr. Specialist at Yemeksepeti

• Müşteri ve Kurye deneyimini en üst düzeye çıkarmak için NPS, CSAT, RSAT (Rider için CSAT) analizlerini hazırlamak ve analiz bulgularını ekiplerle paylaşarak eyleme geçilmesini sağlamak.
• Kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarmak için Canlı Yardım SOP'larını hazırlamak ve SOP'ların ilgili ekiplerle koordinasyon içinde uygulanmasını sağlamak.
• Kullanıcı yolculuğunu Figma ile uçtan uca tasarlamak. Yolculuktaki eksiklikleri düzeltmek
ve sorunlu alanlara müdahale etmek.
• Hazırlanan SOP'ları eğitim sayfasında en iyi görünümleriyle görüntülemek.
• Süreç geliştirme ekiplerine vereceğimiz geri bildirimleri Figma aracılığıyla bir prototipe dönüştürmek.
• Sektördeki diğer markalara karşı bir CX Yolculuğu ölçütü oluşturmak.

Daha fazla yükle

Eğitim

Üniversite

Matematik eğitimi aldım ve bu süreçte analitik düşünme becerilerimi geliştirdim. Karmaşık problemleri çözme yeteneğim, matematiksel düşünme yapım sayesinde güçlendi. Veriye dayalı kararlar alabilme ve mantıklı çözüm yolları üretebilme konularında kendimi ileriye taşıdım. Analitik düşünme becerilerim, tasarım projelerinde kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamama ve etkili çözümler sunmama yardımcı oluyor.